IT Supporter
🛠️Čím se budete zabývat:
- Samostatné řešení komplexních incidentů a požadavků v rámci firemního service desku
- -Spolupráce s ostatními IT týmy pro zajištění rychlé podpory a spokojenosti uživatelů
- Analýza a eskalace technických problémů napříč HW, SW a síťovou infrastrukturou
- Komunikace s interními i externími partnery v češtině a angličtině
- Spolupráce při mentoringu a odborném vedení juniorních kolegů
- Vedení menších projektů a koordinace jejich realizace v rámci rozvoje IT service desk
- Účast na návrhu a optimalizaci procesů podpory IT
- V rámci své práce se setkáte se širokým spektrem moderních IT technologií a nástrojů, například v oblasti automatizace, virtualizace, správy IT služeb (ITSM), umělé inteligence, bezpečnosti či monitoringu.
👷Co potřebujete k tomu, abyste uspěl/a?
- Minimálně 2 roky praxe na obdobné pozici v IT podpoře
- Výborné komunikační dovednosti, schopnost předávat znalosti
- Aktivní přístup, spolehlivost, orientace na zákazníka
- Pokročilá znalost prostředí MS Windows a Microsoft 365
- Zkušenosti se správou HW (PC, tiskárny, mobilní zařízení), základní znalost síťových technologií (TCP/IP, VPN, Wi-Fi, LAN/WAN)
- Výhodou: základní znalost ITIL, zkušenosti s aplikacemi v rámci Microsoft 365, scriptování
- Schopnost samostatně analyzovat a řešit technické problémy
- Komunikativní znalost anglického jazyka (slovem i písmem)
💙Co Vám nabízíme:
- Náborový příspěvek 40 000 Kč
- Odměna za doporučení nového pracovníka 20 000 Kč
- Jistota stabilního zaměstnání v zahraniční společnosti – již 30 let v ČR
- Svoz zdarma/Příspěvek na dojíždění
- Mzda vždy nejpozději 15. na účtu
- 5 týdnů dovolené
- Dotované závodní stravování – 31 Kč/jídlo
- Odměny za pracovní a životní jubilea
- Odměny za zlepšovací nápady
- Zaměstnanecké slevy
- MultiSport karta
- Cafeterie eBenefity
Informace k pozici:
Společnost: Mubea spol. s r.o.
Adresa: Za Dálnicí 510, Žebrák
Typ pracovního vztahu: Hlavní pracovní poměr